Privacy en cookies

Als u contact opneemt

Met ‘Verstuur bericht’ stuurt u uw naam, e-mailadres, bericht en eventueel telefoonnummer en bedrijfsnaam via Web3Forms naar FlowGenesis. We gebruiken deze gegevens om uw aanvraag te behandelen en een mogelijke opdracht te bespreken. U schrijft zich hiermee niet in voor een nieuwsbrief.

Met de aparte keuze ‘Hulp bij een onvoltooide aanvraag’ geeft u toestemming om ingevulde naam, e-mail, telefoonnummer, bedrijf en bericht al tijdens het invullen automatisch door te sturen, ook zonder op Verstuur bericht te klikken. Dit begint zodra een geldig e-mailadres is ingevuld. FlowGenesis ontvangt deze concepten via Web3Forms in de e-mailinbox en mag u mailen of bellen om u te helpen met deze aanvraag. Dit is geen nieuwsbrief- of algemene reclametoestemming. Zonder deze keuze ontvangen we gegevens pas wanneer u het formulier verstuurt. Een eerder cookieakkoord omvat deze nieuwe keuze niet automatisch.

U kunt automatisch delen uitzetten via Cookie-instellingen. Dat stopt nieuwe verzendingen. Als er in dit browsertabblad al een concept is doorgestuurd, probeert de website ook een intrekkingsmelding naar FlowGenesis te sturen. Reeds ontvangen berichten verdwijnen niet automatisch uit de inbox. U kunt ons om verwijdering vragen. We verwijderen onvoltooide aanvragen binnen 30 dagen als er geen contact of opdracht volgt. Verzonden aanvragen bewaren we zolang nodig voor de behandeling en eventuele samenwerking, rekening houdend met wettelijke verplichtingen.

Formulierinhoud blijft afgeschermd in sessieopnames. We meten bereikte velden, fouten en succesvolle verzendingen zonder ingevulde waarden aan Clarity of OpenAI te geven. Concepten tellen niet als verzonden aanvraag of advertentieconversie.

Websiteanalyse en analysecookies

Microsoft Clarity analyseert klik- en scrollgegevens, cursorbewegingen, bezoekduur en sessieopnames om de website te verbeteren. Vóór uw cookiekeuze en als u analysecookies weigert, gebeurt dit zonder Clarity-cookies. Iedere paginaweergave krijgt dan een afzonderlijke identificatie. Microsoft ontvangt onder meer de bezochte URL’s en apparaat- en browsergegevens. Cookieloos betekent dus niet dat er geen gegevens worden verzonden. Ingevulde namen, e-mailadressen en berichten blijven afgeschermd en worden niet als meetgebeurtenis meegestuurd.

Alleen na uw toestemming gebruikt Clarity analysecookies zoals _clck en _clsk om pagina’s en terugkerende bezoeken te verbinden. U kunt deze toestemming intrekken via Cookie-instellingen. Clarity gaat dan verder zonder cookies. We geven Clarity geen toestemming voor advertentieopslag. Microsoft kan gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Meer informatie over doeleinden, bewaartermijnen en internationale verwerking staat bij Microsoft.

Advertentiemeting, apart te kiezen

Als de OpenAI-meetpixel is ingeschakeld en u advertentiemeting toestaat, delen we paginabezoeken en geslaagde formulierverzendingen met OpenAI om resultaten van ChatGPT-advertenties te meten. Daarbij kunnen bezoek- en advertentie-identificatoren worden verwerkt. We geven zelf geen contactgegevens of daarvan afgeleide hashes door en gebruiken geen automatische herkenning van formuliergegevens. Een formulierverzending betekent nog niet dat iemand klant is geworden.

Met toestemming voor analysecookies of advertentiemeting onthouden we vaste campagnecodes tijdens uw browsertabbezoek. Bij verzending kunnen die codes met uw aanvraag meegaan, zodat we weten welke advertentie aanvragen oplevert.

Na toestemming bewaren we een aanwezige OpenAI-advertentieklikcode in uw browseropslag om aanvragen aan advertenties te koppelen. We gebruiken de code maximaal 30 dagen; een verlopen code wordt bij uw volgende bezoek verwijderd. De code wordt niet met uw contactaanvraag meegestuurd. Intrekken van advertentietoestemming verwijdert de opgeslagen code. We laden geen OpenAI-script dat formulieren uitleest. OpenAI kan gegevens buiten de EER verwerken; zie het privacybeleid voor de voorwaarden.

Uw keuze en rechten

We onthouden uw privacykeuzes maximaal 180 dagen in uw browser. U kunt analysecookies, advertentiemeting en hulp bij een onvoltooide aanvraag apart weigeren of toestemming intrekken via Cookie-instellingen. De website en het contactformulier blijven beschikbaar. Intrekken stopt de gekozen cookies, advertentiemeting en/of automatische conceptverzending. De cookieloze websiteanalyse blijft actief. Eerder ontvangen concepten en andere gegevens worden daarmee niet automatisch verwijderd.

U kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens en, waar van toepassing, beperking, overdracht of bezwaar tegen verwerking. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.